Правила

"Сад" інформує Користувачів про Політику конфіденційності та захисту персональних даних, застосовується "Сад" під час обробки персональних даних користувачами, що зареєструвалися на Сайті, лендінгсторинці, у мобільному додатку (далі - "сайт") або під час дзвінків або шляхом надсилання повідомлень.

Надаючи "Сад" свої персональні дані, Користувачі в чіткій формі надають "Сад" або будь-якій з дочірніх компаній "Сад" свою згоду на обробку таких даних відповідно до умов Політики конфіденційності та захисту даних та для цілей, встановлених у цій політиці. . Користувач може бути виключно особою від 18 років. Користувачі можуть реалізовувати всі права, гарантовані Конституцією України, Законом України "Про захист персональних даних" та іншими нормативно-правовими актами у будь-який час.

Користувачі повинні ознайомитися з цією політикою конфіденційності та захисту даних у реєстрації на веб-сайті або перед здійсненням дзвінків до "Сад".

Здійснюючи дзвінок, надсилаючи повідомлення або користуючись Веб-сайтом, Користувачі цим заявляють, що вони ознайомилися з Політикою конфіденційності та захисту даних та у чіткій формі погоджуються з нею.

Відразу після завершення процесу реєстрації всі Користувачі отримують доступ до свого профілю, який вони можуть заповнити та/або редагувати так, як вони вважають за потрібне. Інформація та дані, які надають Користувачі, містяться в їх обліковому записі і можуть бути змінені за допомогою функції "змінити профіль".

Користувачі зобов'язані надавати правдиві та точні дані. Крім цього, Користувачі несуть відповідальність за будь-які втрати або збитки, які можуть бути завдані "Сад" або будь-якій з її дочірніх компаній або третім сторонам внаслідок того, що надана інформація виявиться неправдивою, неточною, застарілою чи недійсною.

Дані, які збирає "Сад", використовуються тільки для досягнення мети: управління та надання послуг, що запитуються; забезпечення безпеки та відповідного середовища для безпечного надання послуг; інформування користувачів, відправлення оновлень та маркетингової інформації.

"Сад" збирає інформацію безпосередньо від користувачів, а також інформацію, яка надається непрямим чином.

а). Інформація, що надається безпосередньо користувачами

• Реєстраційні дані: інформація, яку надають Користувачі Ім'я та адресу електронної пошти.
• Інформація про користувача користувача: інформація, яку додають Користувачі для того, щоб мати можливість використовувати послуги "Сад", тобто номер мобільного телефону та адресу доставки. Користувачі можуть переглядати та редагувати свої персональні дані, коли забажають. "Сад" не зберігає реквізити кредитних карток користувачів, але такі реквізити передаються ліцензійним операторам електронних платежів, отримують дані та зберігають їх з метою полегшення процесу здійснення платежу Користувачам та управління такими даними від імені "Сад". "Сад" за жодних обставин не зберігає такі дані на своїх серверах. Користувачі в будь-який час можуть видаляти реквізити своїх банківських карток, прив'язаних до їхнього облікового запису. Це змусить постачальника послуг видалити таку інформацію. У такому разі, для оформлення нових замовлень ці дані потрібно буде ввести знову. Користувачі можуть надати таким постачальникам запит на надання їм політики конфіденційності в будь-який час.
• Додаткова інформація, яку Користувачі бажають надати: будь-яка інформація, яку Користувач може надати "Сад" для інших цілей. Приклади включають фотографію користувача або адресу виставлення рахунків для користувачів, які виявили бажання отримувати квитанції від "Сад".
• Інформація про зв'язок із "Сад" "Сад" має доступ до інформації, яку надають Користувачі для вирішення будь-яких питань або скарг щодо використання Веб-сайту "Сад", за допомогою Форми для зворотного зв'язку, електронною поштою або телефоном через службу підтримки клієнтів.

Сад потрібно обробляти ці дані для виконання встановлених договірних зобов'язань. Якщо Користувач не надає дані, послуги, що запитуються, можуть бути недоступні, і "Сад" не зможе їх надавати.

б). Інформація, що безпосередньо надають Користувачі під час використання веб-сайту:

- Дані, отримані в процесі використання: "Сад" збирає дані, які створюються щоразу, коли Користувачі взаємодіють з веб-сайтом.

- Дані програми та пристрої: "Сад" зберігає дані на пристрої та в програмі, що використовуються Користувачами для доступу до послуг

• інформація про комп'ютер або мобільний пристрій користувача, спосіб підключення до інтернету, тип браузера, версія операційної системи, тип пристрою;
• повні URL-адреси історії відвідувань, включаючи дату та час;
• ІР-адреса, яку використовує кожен Користувач для підключення до Інтернету за допомогою свого комп'ютера або мобільного пристрою;
• інформація про замовлення, зроблені кожним користувачем, а також зворотній зв'язок та/або коментарі кожного користувача на замовлення;
• історія відвідування сайтів браузера та переваги.

- Дані про те, звідки користувач заходить на веб-сайт "Сад" якщо Користувач заходить на веб-сайт із зовнішнього джерела, "Сад" збирає дані про таке джерело.

- Дані, отримані в результаті керування інцидентами якщо Користувач звертається за допомогою Форми для зворотного зв'язку або по телефону, "Сад" збирає повідомлення, отримані у форматі, який використовує Користувач і може збирати та зберігати їх для того, щоб керувати наявними чи майбутніми інцидентами.

- Дані, отримані з файлів cookie "Сад" використовує свої власні файли cookie та cookie третьої сторони, щоб полегшити Користувачам переглядати сторінки сайту, а також для цілей статистики.

- Дані, отримані від третіх сторін "Сад" може збирати персональні дані або інформацію від третіх сторін лише у випадках, коли Користувач дозволив таким третім сторонам розголошувати таку інформацію. Користувач може контролювати інформацію, яку надає третя сторона відповідно до політики конфіденційності такої третьої сторони.

- Дані геолокації "Сад" збирати дані про їх місця перебування, включаючи географічне місцезнаходження комп'ютера або мобільного пристрою в режимі реального часу.